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Q&Aよくある質問



サイズについて

サイズ選びで悩んでるんだけどポイントはある?

カートをお選び頂く際は、体高とバックのフチの高さが+-5cm以内位が 体(腰等)に負担をかけないベストサイズとなります。
詳しくは下記ご参照ください。
天使のカート|天使のカートバッグ選びのポイント

天使のカート|サイズ選びで迷わない。48の実例。

サイズカートバッグサイズ(内寸)
高さ奥行横幅耐荷重
S(スタンダード)24cm50cm25cm15kg
M(ミディアム)28cm54cm25cm15kg
L(ラージ)28cm60cm28cm20kg

Sサイズを使ってるけど、Mサイズも使える?

使えます。
SMサイズフレームは、SサイズとMサイズのバッグがご使用いただけます。Lサイズはご使用いただけません。
Lサイズフレームは、Lサイズのバッグのみご使用いただけます。SサイズまたはMサイズのバッグはご使用いただけません。

昔のフレームを使ってるけど、今販売しているバッグにも使える?

使えます。
天使のカートのバッグは同じ形をしておりますので、お持ちのフレームのサイズに合ったバッグでしたら問題なくご使用できます。


天使のカートの使い方


バッグをフレームに取り付ける方法を教えて

バッグの底面にありますホックで簡単に取り付け取り外しが可能です。
詳しくはコチラのブログ記事をチェック
安全にご使用いただくために|バックとフレームの正しい取り付け方

車用キャリー使用時のシートベルトループはどう使うの?

カートとして、キャリーとして、車にもセットできる、1台3役の天使のカート。
車でのご利用はバッグ側面のシートベルトループでより安全に固定できます!
詳しくはコチラのブログ記事をチェック
車使用|天使のカートの利用方法・お車お出掛け編

キャリーバッグとしても使えるの?

使えます。
バッグ購入時に付属している「ショルダーベルト」を、バッグのDカンに取付けご使用ください。
4点式と2点式の日本ございますので、肩掛けでも手持ちでもご使用いただけます。
また、単品でもご購入いただけます。
天使のカート| カート用ショルダーベルトセット(全サイズ共通)

犬が二匹でバッグ内で喧嘩するのでバッグの中を二部屋に分割したい

セパレート中敷(別売オプション)を取り付けていただければ可能です。
取り付けも簡単。しかっりとカート内を仕切れます。
詳しくはコチラのブログ記事をチェック
多頭飼いの方にはセパレート

バッグの中の汚れが気になるんだけど何か良い方法は?

天使カートのバッグ内生地は、全モデル汚れ防止加工を施しておりますが、 より撥水性があり汚れが簡単に拭ける&洗えるバッグ内のカバーが別売でございます。
天使のカート|撥水中敷きカバー

バッグのホックをもっと簡単に付けたり外したりできる?

ございます。
バッグホックにマジックホック(別売)を取り付けることでより簡単にバッグ(ドーム部分)を留めることが可能です。
天使のカート|マジックホック2個1セット

フレームのグリップ部分を保護したり、汚れを防止できるものはある?

ございます。
ロンググリップカバー(別売)を取り付ければ、フレームの握り部分の汚れを防止しグリップカバーを丸洗いでき衛生的です。
天使のカート| ロンググリップカバー

公共機関などで、もっとコンパクトに使う方法はある?

ございます。
フラットカバー(別売※実用新案登録商品)を取り付けることで、ドーム部分の高さがなくなりよりコンパクトになります。
天使のカート| フラットカバー

フレームバッグを取り付けるとカート全体の横幅は変わる?

幅は変わりません。
フレーム(前タイヤ)よりバッグがオーバーすることはありません。
フレームバッグ取り付けの詳細をチェック



注文・発送について

どれを買えば一式揃いますか?

お好みのモデルの商品ページから、「バッグ&フレームセット」をお選びください。
バッグ:愛犬が入るかごの部分
フレーム:バッグを乗せている土台のカート部分
と表現しております。

電話で注文もできるの?

可能です。お電話でもお受付しておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
その他御質問だけでもお気軽にご連絡ください。
■TEL:0120-15-8665(9:00~17:30 土日祝除く)

いつ発送される?

原則、15時までのご注文完了で当日発送いたします。お支払い方法に銀行振り込みをお選びいただいた場合には、ご入金の確認後発送いたします。
また、商品によっては発送までお日にちを頂戴しているものもございます。商品ページをご確認ください。
土日祝日は定休日のため、発送は行っておりません。

オーダーメイド商品と他の商品を購入しました。一緒に発送されますか?

同時発送が可能な商品は同梱して発送いたします。
オーダーメイド商品など、お日にちを頂戴している商品とその他商品を同時にご購入いただいた場合は、最も納期の長い商品に合わせて発送手配を進めてまいります。
別送(発送可能なものから先に発送)ご希望に場合にはお手数ですがご連絡くださいませ。
(※別送の際の送料はお客様ご負担となります。)

日時指定はできる?

可能です。
ご注文時にご指定くださいませ。




その他ご不明な点などございましたら、お問合せくださいませ。
天使のカート|お問合せフォーム